Ковалёв

kovalaw: ИИ готовит, юрист решает

Рабочий стол юриста, который kovalev.studio собрала и ведёт для группы компаний «Ковалев и партнеры». Заявки, переписка, встречи и задачи живут в одной ленте, а черновую работу берёт на себя ассистент: пишет ответ клиенту, разбирает документы, напоминает о сроках. Юрист проверяет, правит и отправляет. Клиент быстрее получает точный ответ.

Закрытая система для группы компаний. Студия ничего не продаёт.

crm.kovalev.su
kovalaw, карточка заявки
01

Скорость ответа

Главная мера качества: через сколько клиент получает ответ. Система считает это по каждому юристу и каждой компании группы, а тех, кто ждёт дольше всех, ассистент поднимает наверх.

02

Ассистент в каждом деле

Пишет письмо клиенту с учётом всей переписки и сам отмечает места, в которых не уверен. Готовит заключение по документам в PDF. Статьи закона называет только после сверки с действующей редакцией.

03

Всё дело в одной ленте

Заявка, письма, встречи, задачи и документы клиента в хронологии карточки. Видны стадия, ответственный и следующий шаг, а поручение ассистенту пишется прямо там, обычными словами.

crm.kovalev.su
kovalaw, главная
Главная. Ассистент в центре: готовые проекты ответов и клиенты, которые ждут ответа.
kovalaw на телефоне
С телефона. Карточка заявки, стадия и контакты под рукой.
crm.kovalev.su
kovalaw, карточка заявки
Карточка. Проект письма в хронологии с пометкой «Проверить перед отправкой».
crm.kovalev.su
kovalaw, заявки по стадиям
Заявки. Доска по стадиям от новой до договора, с конверсией и суммами.
crm.kovalev.su
kovalaw, задачи
Задачи. Сроки, приоритеты и ответственные. Поручение сотруднику можно написать ассистенту как есть: он оформит задачу, приложит фото или файл, и исполнитель сразу получит уведомление.
  • 01
    Заявки сами. Со всех сайтов группы, о новой сразу сообщение в рабочую группу.
  • 02
    Без лишнего. Боты и предложения услуг приходят с пометкой и не отвлекают юристов.
  • 03
    Время ответа. По каждому юристу и по каждой компании группы.
  • 04
    Проект ответа. Письмо клиенту с учётом переписки; юрист правит и отправляет.
  • 05
    Честные пометки. Ассистент выделяет, что проверить перед отправкой.
  • 06
    Заключение. Анализ документов клиента в PDF за несколько минут.
  • 07
    Действующий закон. Нормы сверяются с актуальной редакцией.
  • 08
    Весь офис. Почта, встречи, переговорные, пропуска и задачи; администратор видит всё, юрист свои заявки.

crm.kovalev.su · kovalaw · разработка kovalev.studio · закрытая система

На скриншотах вымышленные данные: клиенты, телефоны, почты и сотрудники придуманы.

kovalev.studio

Другие продукты студии

smm.kovalev

Один календарь для соцсетей, каналов и сайтов: согласование, юрпроверка, публикация сама.

smm.kovalev.suПодробнее →
pulse.kovalev

Учёт рабочего времени во всех подразделениях и панель всей инфраструктуры, круглосуточно.

pulse.kovalev.suПодробнее →

Дешёвых решений не бывает — бывают отложенные счета.